Отчет о работе горячей линии Управления Роспотребнадзора по Республике Ингушетия за ноябрь месяц 2014г.

N

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

1.

По вопросам качества и безопасности товаров и услуг – Тематическое консультирование граждан к Всемирному дню качества

10.11.-14.11.2014г.

10

62

Даны разъяснения

2.

Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли:

-технически сложные товары бытового назначения

-обувь, одежда

-мебель

10

6

2

2

Даны разъяснения по правам потребителей, рекомендации по оформлению претензий

3.

Вопросы защиты прав потребителей в сфере услуг:

-бытовые услуги

-нарушения сроков

-услуги ЖКХ

15

5

5

5

Выполнение внеплановых мероприятий по контролю

4.

Консультации по вопросам приема и регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности

12

Консультация специалиста,

даны разъяснения