*Отчет о работе горячей линии*

*Управления Роспотребнадзора по 
Республике Ингушетия *

*за ноябрь месяц 2014г.*


N

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

1.

*По вопросам качества и безопасности 
товаров и услуг* – Тематическое 
консультирование граждан к Всемирному 
дню качества

10.11.-14.11.2014г.

10


*62*

Даны разъяснения

2.

*Вопросы защиты прав потребителей в сфере 
торговли:*


-технически сложные товары бытового 
назначения


-обувь, одежда


-мебель

*10*


6


2


2

Даны разъяснения по правам потребителей, 
рекомендации по оформлению претензий

3.

*Вопросы защиты прав потребителей в сфере 
услуг:*


-бытовые услуги


-нарушения сроков


-услуги ЖКХ

*15*


5


5


5

Выполнение внеплановых мероприятий по 
контролю

4.

Консультации по вопросам приема и 
регистрации уведомлений о начале 
осуществления предпринимательской 
деятельности

*12*

Консультация специалиста,

даны разъяснения