Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия за 9 месяцев 2015 года рассмотрело 153 обращения потребителей.

За 9 месяцев 2015 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетияпоступило 153 обращения от граждан.

34% поступивших обращений касались вопросов обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 66% - защиты прав потребителей.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 52 обращения: 38,5% поступивших обращений касались об организации питания населения, 31% - сбора, хранения и утилизации отходов, 21% - качества питьевой воды и водоснабжения, 5,8%- условий проживания в жилых помещениях, 2% - условия обучения и воспитания, 2%- обращения о качестве пищевых продуктов.

По вопросам защиты прав потребителей поступило 101 обращение. В 37,6% обращений говорилось о нарушении прав потребителей в сфере розничной торговли, 32,7% - услуг бытового обслуживания населения, 9,9% - при предоставлении жилищно-коммунальных услуг,7,9% -на качество медицинских услуг, 3,9% - услуг связи, 3,9% - прочие виды деятельности, 2% - качество общественного питания, 1%- на качество образовательных услуг, 1%- качество технического обслуживания и ремонта автотранспорта.

Из всех рассмотренных обращений в 8% случаев (12 обращений) даны разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

141 обращение (92%) стали основанием для проведения проверок, административных расследований. По защите прав потребителей такие обращения составили 72%, по санэпидвопросам – 28%.

Факты, изложенные в 141 обращении, подтвердились, в том числе 40 обращений - по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 101 – по защите прав потребителей.

По результатам проверок, административных расследований возбуждено 141 дело об административном правонарушении.

Управлением по всем обращениям даны ответы, разъяснения.

посещающие ДДУ (3-6 лет) – 5,1%, школьники 7-17 лет – 6,4%.