Итоги горячей линии по качеству и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Опубликовано пт, 08/09/2017 - 10:30 пользователем rpn

Управлением Роспотребнадзора по Республике Ингушетия  в период с 21  августа  по  4 сентября была организована тематическая горячая линия по качеству  и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Получить консультацию потребители могли по телефонам горячих линий Управления Роспотребнадзора по Республике Ингушетия , а также   в  территориальных отделах  Управления.

Всего по Республике Ингушетия в период с 21 августа  по 4  сентября  2017 года поступило 57 обращений  потребителей за консультациями.

Основные вопросы потребителей касались предъявляемых требований законодательства к качеству и безопасности детских товаров, к сопроводительным документам, подтверждающим их качество и безопасность, к условиям возврата (обмена) приобретенной одежды, обуви, мебели, игрушек для детей.

Потребителей интересовали  следующие  вопросы:

  1. отсутствие маркировки на изделии,

      2. уход за изделием, 

      3. использование для изготовления детской и школьной одежды тканей, не устойчивых к стирке,

      4. документы, подтверждающие безопасность товаров для детей,

      5. книжная продукция и письменные принадлежности,

      6. требования к качеству ранцев и портфелей.

Основные вопросы потребителей касались следующих групп товаров:

     - 51 % обращений - одежды: требования к качеству и безопасности школьной формы, к обязательной маркировке;

    - 31,2 % обращений - обуви: требования к качеству, порядок возврата детской обуви;

     - 17, 8  % обращений - игрушек: отсутствие документов о качестве, информации о товаре,      несоответствие товара заявленным требованиям, возврат и обмен игрушек.