ВЫ ПРИОБРЕЛИ ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА?
Наступил долгожданный час, и Вы, наконец, собрались заменить окна в своем доме. Новые металлопластиковые окна хороши тем, что не нужно их красить, заклеивать и утеплять зимой, мириться с шумом за окном.
Однако, столкнувшись с разнообразием предложений по установке металлопластиковых окон, и с обилием фирм, предлагающих данные услуги, не возникает никакого желания доверять эту почетную миссию абы кому». К кому обратиться? Куда пойти? И как не прогадать, общаясь с производителями и установщиками окон?
В нашей статье мы сделаем все возможное для того, чтобы подробно и во всех нюансах разъяснить основные вопросы, на которые стоит обратить внимание при выборе металлопластиковых окон. Мы надеемся, что данная информация укрепит Вашу уверенность в том, что Вы приняли правильное решение, склонившись в пользу той или иной компании по производству и установке окон.
Уважаемые потребители!!!
Не ведитесь» на дешевизну! — Запомните, хорошие и качественные материалы для металлопластиковых окон стоят не дешево, а скупой всегда платит дважды. И если Вам предлагают установить окна из каких-то слишком дешевых материалов, велика вероятность, что такое окно у Вас покорежит» при первых же -20С. А что Вы потом будете делать посреди зимы в холод и со щелями в окнах по всему дому шириной в ладонь — на этот вопрос быстро сбежавшие посредники производителей металлопластиковых окон Вам уже не ответят.
Во-первых, запомните, важно качество самого пластикового профиля. Его цвет, структура и внешний вид. Немаловажно так же наличие армировки внутри пластикового профиля (дело в том, что многие производители сознательно экономят и нарушают технологические стандарты, не устанавливая армирующие профили в состав рамы и/или створки). Если Вы не хотите установить окно, на которое страшно опереться и которое ветров вдувает к Вам, внутрь квартиры — смотрите, что Вы выбираете.
Во-вторых, помимо профиля так же важна фурнитура. Весьма распространенное явление, когда в погоне за дешевизной люди предпочитают устанавливать дорогой профиль и дешевую фурнитуру. Это чревато скрипением при открывании окна, постоянным заеданием механизмов или вовсе — перекошенной створкой окна. Если Вы хотите, чтобы Ваши окна без проблем открывались и закрывались — не экономьте на фурнитуре. Потому что экономия на фурнитуре — это расходы по вызову мастера и постоянная необходимость ремонта окон.
В-третьих, помимо профиля и фурнитуры так же немаловажен сам стеклопакет. Ведь именно качественный стеклопакет обеспечивает надежную звуко- и теплоизоляцию окон, само остекление в Вашей конструкции занимает примерно 95% общей площади проема. Некачественный стеклопакет — это быстрая разгерметизация окон. Узнайте у менеджера по продажам окон, какие стекла и герметики использует их компания, где и как делают стеклопакеты. Можете посмотреть сертификаты качества и соответствия, изучить отзывы о данных марках, производителях и убедиться в том, что Вам продают качественный продукт. Не поленитесь узнать заранее, как происходит монтаж и как происходит перевозка окон. Запомните, металлопластиковые окна перевозят только в вертикальном положении. По возможности, соберите отзывы о фирме по установке окон, в которую Вы собираетесь обратиться.
Также не поленитесь позаботиться заранее о режиме форточка» (фрамужное открывание), о подоконниках, откосах и противомоскитных сетках. Также советуем Вам заранее подумать о возможности удобного мытья окон. Если у Вас нет желания периодически чувствовать себя канатоходцем и совершать нереальные трюки, рискуя выпасть из окна, советуем Вам приобретать окна, в которых есть возможность открытия обоих створок. Это пускай и ощутимо дороже, зато намного безопасней.
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ВАЖНЫ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ПОКУПКУ ПЛАСТИКОВЫХ ОКОН
1.Договор обязательно оформляется в двух экземплярах. Дополнительные документы для обязательного заполнения к договору: лист спецификаций (проще лист замера). На этом листе персональный менеджер заказа обязан зарисовать заказываемые конструкции, зафиксировать размеры, указать комплектацию (подоконники, отливы и т.д.).
В самом договоре обязательно должны фиксироваться сроки доставки и монтажа. Перед подписанием договора необходимо проверить:
- конструктивные особенности заказываемых пластиковых окон (варианты открывания створок),
- комплектацию окна (подоконники, отливы и т.д.),
- уточнить и проверить прописанные сроки доставки и монтажа.
Сопутствующие документы. - Накладная, Акт приема работ, Гарантийный талон
2.Накладная.
В день доставки осуществляется передача оконных конструкций от представителя компании клиенту по накладной. В накладной перечисляются все заказанные клиентом конструкции, включая комплектацию – подоконники, отливы и т.д. При полной и завершенной передаче конструкций от представителя компании к клиенту, накладная подписывается в двухстороннем порядке.
3.Акт приема работы по установке окна.
После окончания работ по установке пластикового окна необходимо подписать акт приема работы по монтажу окна и откосов (если откосы были заказаны). Подписанный в двухстороннем порядке акт приема работы по установке, закрывает все пункты договора по оказанию услуг – монтажа окна и откосов.
4.Гарантийный талон.
Последним заключительным документом, завершающий этап оказания услуг оконной компании по изготовлению и установке пластиковых окон. является гарантийный талон. Гарантийный талон выдается клиенту на руки после завершения монтажных работ и подписания акта приема работ на установку окна. Этот документ должен обеспечивать обязательно гарантийное обслуживание клиента после установки окна. Сроки гарантийного обслуживания колеблются в разных компаниях от 2 до 5 лет.
И самое главное — не стесняйтесь спрашивать все нюансы, детали и подробности всех этапов сборки, доставки и установки металлопластиковых окон. Ведь лучше показаться назойливым, зато быть уверенным в приобретении качественного продукта, чем быть скромным и нерешительным, зато с низкокачественными окнами.
Ну а если все-таки, вы установили пластиковые окна и они оказались ненадлежащего качества, вы можете обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия и Консультационный центр ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Ингушетия.
Мы всегда Вам поможем, дадим разъяснения, проконсультируем.
НОМЕР ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»: 8-800-100-60-66
Наш адрес: г.Магас , ул.Н.Назарбаева, №3 , тел. 55-02-22, 55-03-21
В ст.Орджоникидзевская ул.Комсомольская, №126, тел. 72-25-42
В г.Малгобек ул.Восход, №14, тел. 62-30-07
Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ ЦГиЭ» в РИ:
г.Назрань, ул.Московская, №39, тел. 22-89-22, 22-71-59