Опубликовано чт, 20/06/2024 - 15:31 пользователем 
rpn
Право каждого гражданина на судебную 
защиту гарантировано Конституцией 
Российской Федерации. Из этого следует, 
что потребитель (товаров и услуг), права 
которого нарушены, имеет право обратиться 
в суд с исковым заявлением о защите своих 
прав. 

*Что нужно знать потребителю, который 
намерен обратиться в суд?*

Существует определенный порядок подачи 
исковых заявлений о защите прав 
потребителей, нарушение которого может 
привести к негативным последствиям для 
гражданина (истца).

Так, чтобы исковое заявление было принято 
к производству судом, оно должно быть 
подано с соблюдением подведомственности 
и подсудности, а также соответствовать 
требованиям, предъявляемым гражданским 
процессуальным законодательством. Также 
существуют процессуальные сроки исковой 
давности, пропустив которые потребитель 
рискует не добиться восстановления 
нарушенного права.

*Подведомственность дел по искам о защите 
прав потребителей*

Дела по искам о защите прав потребителей 
подведомственны судам общей юрисдикции – 
районным (городским) судам и мировым 
судьям.

*В какой суд обращаться? Подсудность дел 
по искам о защите прав потребителей*

В зависимости от цены иска дела о защите 
прав потребителей могут быть 
подсудны *мировому 
судье* либо *районному или городскому 
суду*.

 * При цене иска, *не превышающей 100 тысяч
   рублей*, дело подсудно *мировому
   судье;* соответственно, *исковое
   заявление подается в судебный участок.*
 * При цене иска, *превышающей 100 тысяч
   рублей*, дело подсудно *районному или
   городскому суду.*

Также дела по искам о защите прав 
потребителей могут быть подсудны тому или 
иному суду* в зависимости от характера 
исковых требований.*

*Требования о защите неимущественных 
прав потребителей, 
требования имущественного характера, не 
подлежащие оценке, а также требования о 
компенсации морального 
вреда рассматриваются районными (городскими) 
судами.*

Если исковое заявление 
содержит *несколько требований, *одни из 
которых имущественного характера, 
подлежащие оценке, а другие – из 
перечисленных выше (неимущественного 
характера; имущественного характера, не 
подлежащие оценке; о компенсации 
морального вреда), дело подсудно 
районному (городскому) суду. Также 
существует *территориальная 
подсудность.*

Мы разобрались, в каком случае иск следует 
подать мировому судье, а в каком – в 
районный суд. Теперь выясним, *какому 
именно мировому судье либо в какой именно 
районный суд следует направлять исковое 
заявление (по территориальному принципу).*

Иски о защите прав потребителей могут 
быть предъявлены *по выбору истца, исходя 
из следующих вариантов*:

 * месту жительства или пребывания истца;
 * месту нахождения организации ответчика,
   а если ответчиком является
   индивидуальный предприниматель – его
   жительства;
 * месту заключения или исполнения
   договора;
 * если иск к организации вытекает из
   деятельности ее филиала или
   представительства, он может быть
   предъявлен *в суд по месту нахождения ее
   филиала или представительства.*

Существует *исключение*,  при котором 
истец не может определять подсудность по 
своему выбору. Так, иски к перевозчикам, 
вытекающие из договоров перевозки грузов, 
пассажиров и их багажа, должны 
предъявляться в суд по месту нахождения 
перевозчика.

Стороны также вправе при заключении 
договора предусмотреть в нем условие о 
договорной подсудности, указав, в каком 
именно суде будут рассматриваться споры 
между ними. Однако условие о договорной 
подсудности не умаляет прав потребителя 
на свое усмотрение выбрать подсудность по 
вышеобозначенному принципу.

*В какие сроки потребителю нужно 
обращаться в суд?*

К потребительским спорам применяется 
общий срок исковой давности, 
составляющий *три года с того момента, 
когда потребитель узнал или должен был 
узнать о нарушении своих прав.* Таким 
образом, *исковое заявление следует 
подавать до истечения вышеуказанного 
трехлетнего срока.* 

Для требований потребителя о 
ненадлежащем качестве работ (услуг) срок 
исковой давности составляет один год 
(пункт 1 статьи 725, статья 783 Гражданского 
Кодекса Российской Федерации).

Существуют также и специальные сроки. 
Например, по требованиям, которые 
вытекают из договора перевозки груза и 
транспортной экспедиции, срок исковой 
давности также составляет один год.

*Государственная пошлина – нужно ли 
платить?*

Истцы по искам о защите прав 
потребителей *освобождаются от уплаты 
государственной пошлины,* если цена 
иска *не превышает один миллион рублей.*