Опубликовано ср, 25/05/2022 - 16:42 пользователем 
rpn
Общие разъяснения:

Потребитель имеет право на то, чтобы товар 
(работа, услуга) при обычных условиях его 
использования, хранения, транспортировки 
и утилизации был безопасен для жизни, 
здоровья потребителя, окружающей среды, а 
также не причинял вред имуществу 
потребителя. Требования, которые должны 
обеспечивать безопасность товара (работы, 
услуги) для жизни и здоровья потребителя, 
окружающей среды, а также предотвращение 
причинения вреда имуществу потребителя, 
являются обязательными и устанавливаются 
законом или в установленном им порядке.

Обувь подлежит обязательному 
подтверждению соответствия 
установленным требованиям, путём 
принятия декларации о соответствии либо 
сертификата соответствия.

·Декларация о соответствии:

Согласно требованиям технического 
регламента Таможенного союза «О 
безопасности продукции легкой 
промышленности» обувь (за исключением 
обуви валяной) подлежит обязательному 
подтверждению соответствия путём 
принятия декларации о соответствии.

·Сертификат соответствия:

Согласно требованиям технического 
регламента Таможенного союза «О 
безопасности продукции, предназначенной 
для детей и подростков» детская и 
подростковая обувь подлежит 
обязательному подтверждению 
соответствия путём принятия сертификата 
соответствия, за исключением обуви 
валяной грубошёрстной.

Подтверждение соответствия обуви валяной 
грубошёрстной, предназначенной для детей 
и подростков осуществляется путём 
принятия декларации о соответствии.

Потребитель вправе потребовать от 
продавца предоставления сведений об 
обязательном подтверждении соответствия 
обуви установленным требованиям: номер 
декларации (сертификата о соответствии), 
срок действия документа, наименование 
изготовителя (продавца), принявшего 
декларацию (сертификат), и орган, 
зарегистрировавший данный документ.

Обувь должна иметь маркировку единым 
знаком обращения продукции на рынке 
государств–членов Таможенного союза.

Единый знак обращения свидетельствует о 
том, что продукция, маркированная им, 
прошла все установленные в технических 
регламентах Таможенного союза процедуры 
оценки (подтверждения) соответствия и 
соответствует требованиям всех 
распространяющихся на данную продукцию 
технических регламентов Таможенного 
союза.

Изображение единого знака обращения 
продукции представляет собой сочетание 
трех стилизованных букв «E», «A» и «C» 
(«ЕАС»).

Единый знак обращения наносится на каждую 
единицу продукции, упаковку или 
сопроводительную документацию.

Требования потребителя:

В случае причинения вреда жизни, здоровью 
потребителя вследствие непредоставления 
ему полной и достоверной информации о 
товаре, потребитель вправе потребовать 
возмещения такого вреда.

Способы восстановления нарушенных прав:

1. Предъявление требования продавцу о 
предоставлении документа о соответствии 
обуви установленным требованиям. В 
соответствии с п. 5 Правил продажи товаров 
по договору розничной купли-продажи, утв. 
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 
N 2463, в случае поступления претензии 
потребителя продавец направляет ему 
ответ в отношении заявленных требований.

2. Обращение в суд с исковым заявлением о 
возмещении вреда вследствие 
непредоставления информации о 
подтверждении соответствия товара 
установленным законом требованиям.

3. Административная ответственность:

Нарушение изготовителем (продавцом) прав 
потребителя на получение необходимой и 
достоверной информации о реализуемом 
товаре (работе, услуге) влечёт 
административную ответственность по ч. 
1 ст. 14.8  КоАП РФ.

Нарушение продавцом Правил продажи 
товаров по договору розничной 
купли-продажи, в том числе, в части не 
предоставления потребителю ответа на 
заявленную претензию, влечет за собой 
наступление ответственности по ст. 14.15 
КоАП РФ. Для привлечения продавца к 
ответственности потребителю необходимо 
представить доказательств получения 
претензии продавцом.

В целях привлечения изготовителя 
(продавца) к административной 
ответственности по указанной статье, 
гражданину рекомендуется обратиться с 
письменным заявлением в территориальный 
орган Управления федеральной службы по 
надзору в сфере защиты прав потребителей 
и благополучия человека по Свердловской 
области (Роспотребнадзор).

При этом в соответствии со ст. 59 
Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О 
государственном контроле (надзоре) и 
муниципальном контроле в Российской 
Федерации" обращение граждан должно 
содержать сведения о причинении вреда 
(ущерба) или об угрозе причинения вреда 
(ущерба) охраняемым законом ценностям. 
Такое обращение может быть подано лично с 
предъявлением документа, удостоверяющего 
личность гражданина, либо посредством 
 прохождения идентификации и 
аутентификации заявителя в единой 
системе идентификации и аутентификации 
на едином портале государственных и 
муниципальных услуг, региональных 
порталах государственных и муниципальных 
услуг или на официальных сайтах 
контрольных (надзорных) органов в сети 
"Интернет", а также в информационных 
системах контрольных (надзорных) органов; 
либо подано иным способах с установлением 
личности заявителя.