Опубликовано чт, 22/06/2017 - 15:45 пользователем rpn */Исполнители/, *предоставляющие коммунальные услуги, /обязаны/ предоставить потребителю информацию о порядке и форме оплаты коммунальных услуг. Такая информация предоставляется путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении таких услуг. Потребители обязаны своевременно и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. */Плата за коммунальные услуги для потребителя включает в себя/плату*за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в т.ч. поставки твердого топлива при наличии печного отопления) (ч. 4 ст. 154 ЖК РФ). /Неиспользование собственниками (нанимателями) помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги/ (ч. 11 ст. 155 ЖК РФ). Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов РФ. */Потребитель в праве/*: - оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами; в безналичной форме с использованием счетов (открытых для этих или иных целей) в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета и банковских карт; почтовыми переводами; используя сеть Интернет; в иных формах, предусмотренных законодательством РФ. Документы, подтверждающие оплату (квитанции, кассовые чеки, выписки по счётам и др.) обязательны для хранения *в течение 3-х лет со дня оплаты*. - вносить плату за последний расчетный период частями (если не нарушается срок внесения платы); - осуществлять предварительную оплату услуг в счет будущих расчетных периодов. Плата за услуги вносится ежемесячно /до 10-го числа месяца/, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата (если договором не установлен иной срок). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги /вносится на основании /платежных документов [1] (в том числе путем размещения их в электронной форме в системе). Сведения, которые должен включать в себя */платежный документ,/* установлены п. 69 Правил № 354. Потребитель коммунальных услуг в МКД (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления МКД в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в МКД (на общедомовые нужды). */Основанием для перерасчета могут быть:/* - пользование жилым помещением временно проживающими потребителями; - предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; - временное отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; - уплата исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); - иными основаниями (например, предоставление недостоверных показаний ИПУ (п. 61 Правил № 354), несанкционированное подключение ИПУ к внутридомовым инженерным системам (п. 62 Правил №354), при корректировке платы за отопление (п. 53 Правил №354, п. 20 Правил №307) и др.). Потребитель имеет право на рассрочку платежей, если размер платы за услугу, предоставленную в жилом помещении в каком-либо расчетном периоде, превысит размер за аналогичный расчетный период прошлого года более чем на 25%. Рассрочка фиксируется в платежном документе отдельной строкой и включает в себя: - сумму, подлежащую внесению – 1/12 размера платы за расчетный период, в котором возникло превышение; - проценты за пользование рассрочкой (не может быть выше размера ставки рефинансирования ЦБ РФ, увеличенного на 3%). Потребитель, вправе: - внести плату на условиях предоставленной рассрочки; - отказаться от внесения платы в рассрочку и внести плату единовременно; - воспользоваться предоставленной рассрочкой, но в дальнейшем внести остаток платы досрочно в любое время в пределах установленного периода рассрочки. Согласие исполнителя на досрочное внесение остатка платы не требуется. Иной порядок и условия предоставления рассрочки (в т.ч. погашения задолженности по оплате услуг) может быть установлен по соглашению сторон. Если потребителю предоставляется */льгота /*/в виде скидки/ по оплате коммунальных услуг – /размер платы уменьшается на величину скидки/. Если потребителю предоставляется компенсация расходов по оплате коммунальных услуг или *субсидия* на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, либо применяются иные меры социальной поддержки в денежной форме – /размер платы за коммунальные услуги уменьшению не подлежит и уплачивается в полном объеме/. */Последствия неисполнения обязательств по внесению платы за коммунальные услуги:/* */- /начисление пеней за невыполнение возложенных обязательств *(исключение взносы на капитальный ремонт, п. 14 ст. 155 ЖК РФ, п. 159 Правил № 354). Расчет пени = сумма задолженности * кол-во дней просрочки* 1/300* ставка рефинансирования ЦБ РФ; - *ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг*; - *обращение исполнителя в суд с исковым заявлением о взыскании с потребителя задолженности по оплате услуг *(при отсутствии денежных средств взыскание может быть обращено на имущество, заработную плату или иные доходы потребителя); - *обращение наймодателя в суд с исковым заявлением о выселении нанимателя и членов его семьи *из жилого помещения, если на протяжении 6 месяцев без уважительных причин им не вносится оплата (ст. 90 ЖК РФ).   .... Категория документа: * Памятки, статьи [2] [1] https://06.rospotrebnadzor.ru//offline/ref=2E42F07440784595AD4566A9973313241179C9C9A1376A1F7DCCCA972915A00A1D5B0D40D620FAB9n6P1E [2] https://06.rospotrebnadzor.ru/pamyatki_statji