======== О РАБОТЕ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ЗА АПРЕЛЬ 2014
         ГОДА ============================================================

За апрель месяц текущего года в 
Управление на телефон горячей линии 
поступило 32 обращения от граждан.

По всем поступившим в Управление вопросам 
были даны соответствующие разъяснения по 
действующему законодательству.


N

Тема обращения

Кол-во обращений

Результат обращения

*1*

*Вопросы защиты прав потребителей в сфере 
торговли:*

*12 *


Даны разъяснения по правам потребителей, 
рекомендации по оформлению претензий


Технически сложные товары бытового 
назначения

5


Обувь, одежда, текстиль

4


Мебель

3

*2*

*Вопросы защиты прав потребителей в сфере 
услуг:*

*20*

Проведены внеплановые мероприятия.


Бытовые услуги

10


Нарушение сроков

5


Услуги ЖКХ

5