======== О РАБОТЕ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»» ЗА МАРТ 2014
         ГОДА ============================================================

За март текущего года в Управление на 
телефон горячей линии» поступило 28 
обращений от граждан.

По всем поступившим в Управление вопросам 
были даны соответствующие разъяснения по 
действующему законодательству.


N

Тема обращения

Кол-во обращений

Результат обращения

*1*

*Вопросы защиты прав потребителей в сфере 
торговли:*

*10 *



Даны разъяснения по правам потребителей, 
рекомендации по оформлению претензий


Технически сложные товары бытового 
назначения

3


Обувь, одежда, текстиль

4


Мебель

3

*2*

*Вопросы защиты прав потребителей в сфере 
услуг:*

*18*

Проведены внеплановые мероприятия.


Бытовые услуги

10


Нарушение сроков

3


Услуги ЖКХ

5