*Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Ингушетия Хасиев Х.М. *дал интервью корреспонденту газеты Ингушетия Мадине Оздоевой -*****Кредит – не благотворительный жест**»* ***Кредит – не благотворительный жест**»* Опубликовано: Ингушетия» 14.03.13 г. № 38/2818 *Покупается и продается практически все: от продуктов до услуг. И, конечно же, мы хотим, чтобы приобретенные нами товары или услуги были соответствующего качества.* Именно потому день защиты прав потребителей является хорошим поводом для нас лишний раз вспомнить о своих правах или, наконец-то, узнать о них для того, чтобы научиться, в полной мере осознавать свои собственные возможности и быть услышанными в любых ситуациях. Недобросовестное отношение к своим прямым обязанностям со стороны обслуживающего персонала мы наблюдаем повсеместно, большую роль, к сожалению, играет пресловутый человеческий фактор. В нашей республике, как и в других регионах страны, в последнее время становится очень популярным кредитование населения банковскими учреждениями. Желая привлечь больше клиентов, банки стремятся приблизиться к потребителям, открывая филиалы офисов оформления кредитов в населенных пунктах республики, а также в автосалонах и торговых точках. В целях соблюдения безопасности при оформлении денежных операций, многие предприниматели занимающиеся малым и средним бизнесом, проходят специальные в области составления и регистрации ценных документов. В отличие от них граждане, никогда ранее не пользовавшиеся услугами банковского кредитования, могут допустить нелепую оплошность и обеспечить себе определенные неприятности. В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, мы обратились к заместителю начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РИ *Хамзату Хасиеву* и попросили его рассказать нашим читателям, какие меры предосторожности нужно соблюдать, чтобы постоянно находиться в ладу с казной государства и при этом не быть обманутыми. - В первую очередь, прежде чем принять решение об оформлении кредита, следует знать, что кредитование является рискованной операцией не только для клиента, но и для банка, - отметил он. – Именно поэтому кредитный договор с целью минимизации риска предусматривает исключительно письменную форму заключения. В данном документе оговариваются важнейшие условия, по которым в дальнейшем будут строиться все взаимоотношения между клиентом и банковской организацией. Но подписывать договор, не ознакомившись с его условиями, ни в коем случае нельзя. * - Как сделать правильный выбор, чтобы не переплачивать за кредит? На чо нужно обратить внимание при его получении, и с чем может столкнуться гражданин, желающий взять кредит?* - Как мы знаем, кредит – это предоставление в долг на определенный срок денежных средств с уплатой процентов на пользование этими денежными средствами, а само его получение, естественно, предполагает обязанность клиента вернуть основную сумму долга в установленные кредитным договором сроки, а также выплатить проценты за пользование кредитом. Чтобы не ошибиться и сделать правильный выбор, перед принятием решения о получении потребительского кредита, необходимо оценить свои возможности по его своевременному обслуживанию. Далее, прежде чем окончательно принять решение об оформлении кредита, следует получить от работников банка исчерпывающую информацию об условиях кредитовании, в том числе и справочный материал о дополнительных платежах, связанных с его погашением. При этом надо знать, что на основании Закона О банках и банковской деятельности» и ст.10 Закона РФ О защите прав потребителей» любой гражданин, изъявивший желание воспользоваться услугами банка, обладает полным правом на получение достоверной информации по всем параметрам. Необходимо также обратить внимание на то, что информация банка в обязательном порядке должна содержать такие данные, как размер кредита, график его погашения, полную стоимость кредита, куда кроме платежей по процентной ставке, входят и дополнительные расходы (оплата за обслуживание счета, комиссионные и страховые взносы, и другие платежи). Причем, размеры всех процентов или фиксированных сумм, которые подлежат взиманию, должны быть указаны в тарифах. Именно поэтому строго необходимо обратить внимание на тарифы услуг банка. Чтобы в последующем не столкнуться с непредвиденными обстоятельствами, необходимо внимательно изучить все пункты кредитного договора, особенно те примечания, которые написаны мелким шрифтом, и ознакомиться с другими документами, входящими в пакет. Если потребитель не обладает достаточными знаниями в области банковского кредитования или неграмотный вообще, то необходимо взять бланк кредитного договора домой или проконсультироваться со специалистом для того, чтобы убедиться в том, что кредитный договор не содержит условий, противоречащих потребительскому праву. Получателю кредита нельзя забывать о том, что, подписав кредитный договор, он автоматически соглашается со всеми его условиями и принимает на себя обязательства по их выполнению. Но, к сожалению, очень часто происходят такие случаи, когда клиенты уклоняются от своевременных взносов и не возвращают деньги, в результате чего между банком и потребителями возникают административные споры. Поэтому очень важно обеим сторонам, подписавшим кредитный договор, быть законопослушными, и соблюдать нормальные деловые и взаимовыгодные отношения.