Опубликовано чт, 03/09/2026 - 09:26 пользователем 
rpn
С 1 сентября вступили в силу изменения 
правил возврата технически сложных 
товаров. Смартфоны, ноутбуки, телевизоры и 
другую технику из соответствующего 
перечня можно будет вернуть при 
сохранении потребительских свойств, 
полной комплектации, заводской упаковки, 
пломб и товарного вида.

При этом право на возврат качественного 
товара в течение 14 дней сохраняется, если 
он не был в употреблении и соответствует 
установленным требованиям.

Если в товаре обнаружен недостаток, 
покупатель по-прежнему может потребовать 
ремонт, замену, снижение цены или возврат 
денег. Для технически сложных товаров 
действует специальный срок — 15 дней с 
момента передачи.

Для интернет-покупок основные сроки также 
сохраняются: качественный товар можно 
вернуть до получения или в течение 7 дней 
после доставки. Если продавец не 
проинформировал о порядке возврата, срок 
увеличивается до 3 месяцев.

.... Категория документа:

 * ПРЕСС-ЦЕНТР [1]


[1] https://06.rospotrebnadzor.ru/245