Опубликовано вт, 10/02/2026 - 09:54 пользователем 
rpn
При приобретении ювелирных изделий 
потребителю рекомендуем обратить 
внимание на оттиск пробирного клейма 
(пробы), а на продукции российских 
предприятий – именник изготовителя 
(клеймо производителя). Он содержит 
информацию о годе выпуска, регионе 
изготовления ювелирного изделия, а также 
его индивидуальные знаки (несколько цифр 
и букв).

Ограненные бриллианты и изумруды 
продаются только при наличии сертификата 
на каждый камень или партию.

Предназначенная для покупателя 
информация об изделиях из драгоценных 
металлов и камней помимо сведений, 
которые указываются для прочих товаров, 
должна содержать сведения об 
установленных в Российской Федерации 
пробах, извлечения из стандартов о 
порядке клеймения и сертификации 
ограненных природных драгоценных камней, 
изображения государственных пробирных 
клейм.

Изделия из драгоценных металлов, с 
драгоценными камнями, из драгоценных 
металлов со вставками из полудрагоценных 
и синтетических камней, ограненные 
драгоценные камни входят в перечень 
непродовольственных товаров надлежащего 
качества, не подлежащих обмену или 
возврату.

При обнаружении в товаре недостатков, 
следует обратиться к продавцу, где было 
приобретено изделие, которое продавец 
обязан при предъявлении потребителем 
претензий по качеству товара принять его 
и в случае необходимости провести 
проверку качества.

Вместе с тем, если приобретено ювелирное 
или парфюмерно-косметическое изделие 
ненадлежащего качества, потребитель 
имеет право:

– на замену на товар этой же или другой 
марки;

– на соразмерное уменьшение покупной 
цены;

– на незамедлительное безвозмездное 
устранение недостатков товара или 
возмещения расходов на их исправление 
потребителем или третьим лицом;

– на отказ от исполнения договора 
купли-продажи и требование возврата 
уплаченной за товар денежной суммы.

При передаче приобретенного товара 
потребителю продавец проверяет 
соответствие ювелирного изделия данным, 
указанным на ярлыке, а для ограненных 
драгоценных камней – соответствие 
сертификату на каждый огранённый 
драгоценный камень.

По требованию потребителя в его 
присутствии проводится взвешивание 
приобретённого ювелирного и другого 
изделия из драгоценных металлов и (или) 
драгоценных камней с применением средств 
измерений, находящихся в исправном 
состоянии и соответствующих требованиям 
законодательства Российской Федерации об 
обеспечении единства измерений.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных 
металлов и (или) драгоценных камней, а 
также огранённые драгоценные камни 
должны иметь потребительскую упаковку.

Удачных покупок!

.... Категория документа:

 * ПРЕСС-ЦЕНТР [1]


[1] https://06.rospotrebnadzor.ru/245