
Отчет о работе горячей линии
за период с 01.09.2014г. по 30.09.2014г.
N | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1. | Вопросы защиты прав потребителей в сфере услуг: -бытовые услуги -нарушения сроков -услуги ЖКХ | 15 5 5 5 | Выполнение внеплановых мероприятий по контролю |
2. | Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли: -технически сложные товары бытового назначения -обувь, одежда -мебель | 15 7 4 4 | Даны разъяснения по правам потребителей, рекомендации по оформлению претензий |
3. | Консультации по вопросам приема и регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности | 5 | Консультация специалиста, даны разъяснения |
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.