За апрель месяц текущего года в Управление на телефон горячей линии поступило 32 обращения от граждан.
По всем поступившим в Управление вопросам были даны соответствующие разъяснения по действующему законодательству.
N | Тема обращения | Кол-во обращений | Результат обращения |
1 | Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли: | 12 | Даны разъяснения по правам потребителей, рекомендации по оформлению претензий |
Технически сложные товары бытового назначения | 5 | ||
Обувь, одежда, текстиль | 4 | ||
Мебель | 3 | ||
2 | Вопросы защиты прав потребителей в сфере услуг: | 20 | Проведены внеплановые мероприятия. |
Бытовые услуги | 10 | ||
Нарушение сроков | 5 | ||
Услуги ЖКХ | 5 |
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.