Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия информирует о правах потребителей в финансовой сфере

В последнее время в нашей республике можно наблюдать резкое возрастание объемов кредитования физических и юридических лиц наличными средствами. С каждым днём кредиты набирают все большую популярность среди потребителей. Кредитование прочно вошло в наш быт. Сегодня банки предоставляют широчайший спектр кредитов: ипотечные кредиты, кредиты на покупку автомобилей, потребительские кредиты, а также кредитные карты, которые особенно пользуются популярностью среди населения.

Информированность и просвещенность населения республики все еще находится не на должном уровне, это часто приводит к неосознанному выбору ими тех или иных товаров и услуг, в основе которого нередко лежат случаи массового введения потребителей в заблуждение.

Потребитель может получить консультативную помощь в вопросах банковского и потребительского кредитования, ознакомиться с нормативными документами в Управлении Роспотребнадзора по Республике Ингушетия и Консультационном центре ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Ингушетия». И, конечно, оказание практической помощи: составление претензий, жалоб, заявлений, образцов исковых заявлений для обращения в суд, участие специалистов Управления Роспотребнадзора по РИ в судебных заседаниях в защиту прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг.

Исходя из правоприменительной практики выявляются типичные нарушения, на которые мы бы хотели обратить Ваше внимание:

- отсутствие необходимой достоверной информации при заключении кредитного договора (размер кредита, полная сумма, подлежащая выплате, график погашения);

- незаконность взимания банком дополнительных платежей;

- изменение Банком процентной ставки в сторону увеличения после заключения договора при отсутствии согласия заемщика;

- навязывание Банком потребителю условий договора подсудности будущих споров;

- взимание комиссии за открытие и обслуживание ссудных счетов;

- навязывание услуг по страхованию жизни и здоровья;

- взимание штрафов за досрочное погашение кредитов.

Если вы все же решили воспользоваться услугами банка и заключить с ним кредитный договор, вам необходимо внимательно прочитать и ознакомиться с условиями заключаемого договора, поскольку в кредитном договоре могут содержаться условия, ущемляющие ваши права, как потребителя. Прежде чем подписать договор подробно изучите его условия, выясните значение всех для вас непонятных и незнакомых терминов, содержащихся в кредитном договоре, и уточните информацию о полной сумме, подлежащей выплате за предоставленный кредит.

Не забывайте о том, что подписав договор, Вы соглашаетесь со всеми его условиями, которые обязаны будете выполнить. И только убедившись в том, что сможете выполнить все его условия - подписывайте договор.

Уважаемые потребители!

В случае, если у вас возникли какие-то вопросы по данной теме или необходима помощь, консультация или вы считаете, что где-то нарушены ваши права, как потребителя обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия и Консультационный центр ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Ингушетия.

Мы всегда Вам поможем, дадим разъяснения, проконсультируем.

Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия призывает не бояться отстаивать и защищать свои права!

НОМЕР ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»: 8-800-100-60-66

Наш адрес: г.Магас , ул.Н.Назарбаева, №3 , тел. 55-02-22, 55-03-21

В ст.Орджоникидзевская ул.Комсомольская, №126, тел. 72-25-42

В г.Малгобек ул.Восход, №14, тел. 62-30-07

Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ ЦГиЭ» в РИ:

г.Назрань, ул.Московская, №39, тел. 22-89-22, 22-71-59