В целях реализации положений ст.3 Закона РФ О защите прав потребителей - Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей, и выработки правильного потребительского поведения у граждан Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия предлагает ознакомиться : 1. Потребительский кредит. Потребительский кредит - кредит, предоставляемый банком физическому лицу (потребителю) на приобретение товаров (работ, услуг) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Получение кредита предполагает обязанность вернуть в установленные кредитным договором сроки основную сумму долга (сумму, которая была получена от банка), а также уплатить проценты за пользование кредитом. Часто условиями кредитного договора также предусматривается необходимость осуществления иных платежей, связанных с получением и погашением кредита, в пользу банка (комиссии за рассмотрение документов на получение кредита, осуществление переводов денежных средств), а также в пользу третьих лиц (платежи, связанные с договорами страхования, залога, перевода средств через отделения связи или иные банки и т.п.). 2. Необходимая информация. До принятия решения о получении потребительского кредита следует получить от сотрудников банка исчерпывающую (достоверную и полную!) информацию об условиях, на которых осуществляется кредитование, в том числе обо всех без исключения платежах, связанных с получением, обслуживанием и погашением кредита. Помните! Ваше право на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено федеральным законодательством (статья 10 Закона РФ О защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 г., статья 30 Федерального закона О банках и банковской деятельности № 395-I от 02.12.1990 г.). В информации указывается: - наименование кредитной организации, регистрационный номер, место нахождения, контактный телефон и WEB-сайт кредитной организации; - срок потребительского кредита; - размер потребительского кредита; - график его погашения; - полная стоимость кредита не только в процентах годовых, но и в рублях; - расчет полной стоимости кредита (платежи по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, а также платежи в пользу третьих лиц, определенных в кредитном договоре); - порядок и периодичность начисления процентов; - примерный перечень возможных видов обеспечения по кредиту (при наличии); - порядок и сроки рассмотрения заявления потребителя о предоставлении потребительского кредита; - условия досрочного погашения кредита; - размер неустойки (штрафа, пени), в том числе за просрочку платежа по потребительскому кредиту, и порядок расчета суммы неустойки (штрафа, пени); - имеющиеся ограничения для получения потребительского кредита; - информация о способах погашения задолженности по потребительскому кредиту; - другие условия, выполнение которых является обязательным для предоставления потребительского кредита. При изучении условий кредитования обратите внимание на содержащиеся в них ссылки на тарифы осуществления банком услуг. Запросите и изучите информацию об этих тарифах у сотрудников банка. Принятию наилучшего решения может способствовать изучение (для сравнения) предложений нескольких банков, выдающих потребительские кредиты. 3.Кредитный договор Не спешите подписывать документы. Перед подписанием кредитного договора тщательно его изучите. В этих целях, по возможности, возьмите образец кредитного договора домой, более внимательно изучите его условия (в особенности устанавливающие Ваши обязательства и ответственность перед банком). Убедитесь, что кредитный договор не содержит условий, о которых Вам неизвестно или смысл которых Вам не ясен. В случае использования банком в тексте договора специальной банковской терминологии, должны быть даны соответствующие пояснения к ней. Если какие-либо условия кредитования Вам не понятны, обязательно уточняйте интересующие Вас вопросы у сотрудников банка. Если Вы не получили соответствующие разъяснения, рекомендуем сообщить о данном факте в Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия по адресу: г.Магас, ул.Н.Назарбаева, д.3 Помните! Подписав кредитный договор (заявление-оферту), Вы соглашаетесь со всеми его условиями и принимаете на себя обязательства по их выполнению, в том числе по возврату в установленные сроки суммы основного долга и уплате всех причитающихся платежей, за неисполнение (ненадлежащее исполнение) которых банк будет вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Подписывайте кредитный договор, только если Вы уверены в том, что все его условия Вам понятны, Вы точно представляете, какие платежи и когда Вам необходимо будет произвести, и Вы убеждены, что сможете это сделать.