С 1 декабря начнет действовать новый порядок взимания сбора за возврат билетов на поезда дальнего следования

Федеральная антимонопольная служба России приняла решение об изменении порядка взимания сбора за оформление возврата денег за неиспользованный проездной документ (билет) в поезда дальнего следования (приказ ФАС России от 3 августа 2026 года № 616/26 «Об изменении государственного регулирования деятельности на услугу субъектов естественных монополий по оформлению возврата денег за неиспользованный проездной документ (билет)»).

Документ установил общие правила и максимальный сбор – не более 10% от стоимости билета.

Конкретные размеры сбора в этих рамках будут устанавливаться перевозчиками с учётом баланса интересов пассажиров и необходимости более эффективного использования мест в поездах.

Таким образом, с 1 декабря 2026 года на российских железных дорогах начнет действовать прогрессивная шкала, при которой размер сбора зависит от того, сколько времени остается до отправления поезда. До 30 ноября 2026 года включительно сбор останется прежним – 3,70 рубля.

Размер сбора будет определяться в процентном соотношении к тарифу на проезд в зависимости от срока возврата проездного документа:

• 1% – при возврате за 45 суток и более до отправления;
• 3% – от 30 до 44 суток;
• 5% – от 10 до 29 суток;
• 10% – за 9 и менее суток до отправления.

Прогрессивная шкала применяется только к билетам, приобретенным с 1 декабря 2026 года.

При расчете сбора в процентном соотношении учитывается стоимость проездного документа без стоимости комплекса сервисных услуг и без платы за пользование комплектом постельного белья.

С подробной информацией об акции можно ознакомиться на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Возврат билетов на поезда дальнего следования» [1].