Руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Ингушетия Комурзоев Б.Д. принял граждан в приемной Президента РФ

Одним из ключевых вопросов, волнующих жителей республики, остаются вопросы вакцинации. Граждане интересовались эффективностью и безопасностью применяемых вакцин, порядком проведения иммунизации, правами работников при отказе от вакцинации и последствиями отсутствия прививки для посещения общественных мест и выезда за границу.

Руководитель Управления разъяснил, что вакцинация остается добровольной, однако в отдельных сферах (медицина, образование, транспорт) работодатели вправе временно отстранять сотрудников от работы в соответствии с законодательством. Также было подчеркнуто, что все применяемые в России вакцины прошли необходимые испытания и безопасны для здоровья.

Вторая часть приема была посвящена нарушениям прав потребителей при покупке товаров в интернет магазинах. Жители республики жаловались на неполучение заказа после оплаты, продажу некачественного товара, отказы в возврате денег, сложности с подачей претензий в адрес интернет-магазинов.

Руководитель Роспотребнадзора напомнил, что покупатели в интернете имеют те же права, что и при офлайн-покупках, а именно:

- Право на возврат товара в течение 7 дней без объяснения причин (если товар не был в употреблении);
- Возможность отказаться от заказа до его получения;
- Требование замены или возврата денег при обнаружении брака.

Гражданам рекомендовали фиксировать все этапы сделки (сохранять чеки, переписку с продавцом, фото- и видеодоказательства) и обращаться с жалобами в Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия или суд в случае нарушения их прав.

Все поступившие обращения взяты на контроль. Граждане получили развернутые консультации, а по некоторым вопросам будут проведены проверки. Комурзоев Б.Д. отметил, что подобные приемы помогают оперативно реагировать на проблемы населения и повышать правовую грамотность.

Жители Ингушетии могут обращаться в Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия по телефону горячей линии 8 800-100-60-66 или через официальный сайт ведомства для получения дополнительных разъяснений по вопросам вакцинации и защиты прав потребителей.