Опубликовано пт, 26/07/2019 - 15:29 пользователем 
rpn
Всего Управлением за 6 месяцев 2019г. подано 
в суд 9 исков в защиту интересов 
конкретного потребителя

Рассмотрено судом 9 исков в защиту 
конкретного потребителя, из них 
удовлетворено  7 исков, в 2 исках отказано 
в удовлетворении.

Присуждено в пользу потребителей 506415 руб., 
из них компенсация морального вреда 
составила 70 000 руб.

9 исков в защиту интересов конкретного 
потребителя подано в отношении 
организации ПАО «МРСК – Северного 
Кавказа», по взысканию вреда, 
причиненного имуществу потребителей.

В качестве примера приведем 1 случай.

Вследствие неисправности линий 
электроснабжения произошел скачок 
напряжения, в результате чего была 
повреждена и вышла из строя  бытовая 
техника, а именно:

10.07.2018г. в доме по адресу: г.Назрань, 
Гамурзиевский округ, ул.Албогачиева,  , 
 вследствие неисправности линий 
электроснабжения произошел скачок 
напряжения, в результате чего была 
повреждена и вышла из строя следующая 
бытовая техника:

1. ЖК-телевизор «PHILIPS» 46PFL3208T/60 3200Series;

2.  Холодильник «SHARP» SJ-SC55PV;

3.  Приемник триколор «GENERAL» GS E212;

4. Монитор компьютера  «Acer» S230 HL;

5. Процессор компьютера ATX-500W;

6. Котел отопильный-водонагревательный 
NaVLeN серия 9646-20110625-5034,

что подтверждается представленным 
заключением эксперта Судебно-экспертного 
учреждения Автономной некоммерческой 
организации «Центр независимых судебных 
экспертиз и оценки».

            Гражданин является абонентом 
ПАО «МРСК Северного Кавказа» - 
«Ингушэнерго», что подтверждается 
квитанциями об оплате электроэнергии (т.е. 
между ними заключен публичный договор).

            Скачок напряжения в доме 
произошел 10.07.2018г. В этот же момент скачки 
напряжения зафиксированы и в других 
домах,  расположенных в Гамурзиевском 
округе по ул.Ахриева и ул.Албогачиева. В 
связи с этим  10.07.2018г. заявитель вместе с 
остальными потерпевшими  обратилась в 
администрацию Гамурзиевского округа с 
просьбой о создании комиссии и проведении 
обследования  домовладения по факту 
скачка напряжения, для оценки нанесенного 
ущерба. Также 12.07.2018г. заявитель вместе с 
остальными потерпевшими  обратились в 
ПАО «МРСК Северного Кавказа» - 
«Ингушэнерго» с просьбой о возмещении 
причинённого ущерба в результате скачка 
напряжения в линии электроснабжения.

            Согласно ст.38 Федерального 
закона от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ "Об 
электроэнергетике", субъекты 
электроэнергетики, поставки 
электрической энергии потребителям 
электрической энергии, в том числе 
энергосбытовые организации, 
гарантирующие поставщики и 
территориальные сетевые организации (в 
пределах своей ответственности), отвечают 
перед потребителями электрической 
энергии за надежность обеспечения их 
электрической энергией и ее качество в 
соответствии с требованиями технических 
регламентов и иными обязательными 
требованиями.

            После получения экспертного 
заключения, подтверждающего факт 
нанесения ущерба именно в результате 
перенапряжения в сети, заявитель 27.09.2018г. 
повторно обратилась с претензией в 
энергоснабжаюшую организацию ПАО «МРСК 
Северного Кавказа» - «Ингушэнерго» об 
оказание ей помощи в возмещении 
нанесенного ущерба (стоимости), 
причинённого в вследствие повреждения 
бытовых приборов в результате 
неисправности линий электроснабжения и 
скачка напряжения.  Возмещение 
нанесенного ущерба, по состоянию на 
момент подачи иска так и не произведено, 
что наносит потерпевшим моральный  и 
материальный вред, так как они не в 
состоянии произвести ремонт и покупку 
поврежденной бытовой техники и 
пользоваться ею в личных целях.

После судебных разбирательств данному 
заявителю присуждено судом: стоимость 
работ по ремонту поврежденной бытовой 
техники в размере 19 800 рублей, неустойку в 
размере 19 800 рублей, штраф в размере 9 400 
рублей, компенсацию морального вреда в 
размере 10 000 рублей, расходы на оплату 
услуг представителя в размере 10 000 рублей.

.... Категория документа:

 * ПРЕСС-ЦЕНТР [1]


[1] http://06.rospotrebnadzor.ru/245