Что делать, если в квартире перегорели электроприборы?
Очень часто у потребителей выходят из строя электроприборы по причине перепадов, скачков напряжения, то есть, по причине независящей от потребителя а причинами таких перепадов, скачков и отклонений от номинальных значений могут быть:аварии на подстанции, среди которых замыкания на линиях электропередач;скачки напряжения из-за молнии;обрыв или замыкание воздушной линии;повреждения кабеля при копке траншей;отключение электроэнергии, приведшие к скачкам напряжения;
Отношения возникающие между потребителями и организацией оказывающей услуги по предоставлению коммунальных услуг регулируются ГК РФ,Законом РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
В соответствии с законодательной базой возместить ущерб должна снабжающая или другая ответственная организация, на балансе которой находится ваша электрическая линия или её участок.
Требования к качеству подаваемой электрической энергии потребителям предусмотрены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354,это:
Что делать, если факт перенапряжения уже состоялся и бытовая электротехника перегорела?
Ссылки
[1] http://06.rospotrebnadzor.ru/248
[2] http://06.rospotrebnadzor.ru/312
[3] http://06.rospotrebnadzor.ru/396
[4] http://06.rospotrebnadzor.ru/402
[5] http://06.rospotrebnadzor.ru/406
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.