Управление защищает права потребителей. Итоги 1 полугодия 2017.

      За 6 месяцев 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия поступило 125 обращений от граждан.

37% поступивших обращений касались вопросов обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 63% - защиты прав потребителей.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 47 обращений: 36,0% поступивших обращений касались качества пищевых продуктов, 23,0% - организации питания населения, 14,0% - сбора, хранения и утилизации отходов, 10% -качества питьевой воды, 4,0%- санитарного состоянии территорий населенных пунктов, 4,0% -планировки и застройки городских поселений, 2,0%- условий проживания в жилых помещениях. По вопросам защиты прав потребителей поступило 78 обращений. В 43,0% обращений говорилось о нарушении прав потребителей в сфере розничной торговли, 12,0% - при предоставлении жилищно-коммунальных услуг, 10,0%- в сфере общественного питания, 10,0% -на качество медицинских услуг, прочие-8,0%,  5,0% - услуг связи, 1,0% - в сфере финансовых услуг.

Из всех рассмотренных обращений в 14% случаев (18 обращений) даны разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

107 обращений (85%) стали основанием для проведения проверок, административных расследований. Факты, изложенные в 125 обращениях, подтвердились, в том числе 39 обращений - по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 68 – по защите прав потребителей.

По результатам проверок, административных расследований возбуждено 107 дел об административном правонарушении.

Управлением по всем обращениям даны ответы, разъяснения.