ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Ингушетия за 2013 год
ИНФОРМАЦИЯ
о работе с обращениями граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Ингушетия за 2013 год
№ строки | Наименование | Всего получено обращений ( графы 4 + 5) | Письменные обращения | Обращения в электронном виде | Из них (из графы 3): | Всего рассмотрено обращений (из графы 3) | Из них (из графы 9): | Результаты рассмотрения обращений (из графы 12): | ||||||||
От граждан | От органов государственной власти и местного самоуправления | От общественных объединений | Дано разъяснений по поступившим обращениям в пределах установленной компетенции | Направлено по подведомственности | Количество обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований | Количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок, административных расследований | Число выданных предписаний по фактам нарушения, выявленных в результате рассмотрения обращения | Число возбужденных административных дел по фактам нарушения, выявленных в результате рассмотрения обращения | Число заявлений или исков, поданных в суд по фактам нарушения, выявленных в результате рассмотрения обращения | Иное | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
1 | ВСЕГО обращений | 298 | 278 | 20 | 200 | 98 | - | 298 | 17 | 8 | 273 | 273 | 273 | 273 | - | - |
2 | из них (из строки 01): в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения– всего | 156 | 156 | - | 58 | 98 | - | 156 | 17 | 8 | 131 | 131 | 131 | 131 | - | - |
2.1 | из них: по вопросу качества пищевых продуктов, о пищевых добавках, продовольственном сырье. | 3 | 3 | - | 6 | - | - | 3 | 1 | - | 2 | 2 | 2 | 2 | - | - |
2.2 | по вопросу качества питьевой воды, о питьевом водоснабжении населения, водоотведении. | 12 | 12 | - | 2 | 10 | - | 12 | 5 | - | 7 | 7 | 7 | 7 | - | - |
2.3 | по вопросам охраны окружающей среды: загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы. | 66 | 66 | - | 36 | 30 | - | 66 | - | 5 | 61 | 61 | 61 | 61 | - | - |
2.4 | о нарушении условий проживания в жилых помещениях | 13 | 13 | - | 3 | 10 | - | 13 | 1 | 3 | 9 | 9 | 9 | 9 | - | - |
2.5 | по вопросам нарушения санитарных норм на производстве, профзаболеваний | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
2.6. | о нарушениях при установке и условиям использования источников физических факторов воздействия на человека | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
2.7. | по другим вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия | 62 | 62 | - | 14 | 48 | - | 62 | 10 | - | 52 | 52 | 52 | 52 | - | - |
3 | на нарушения прав потребителей – всего (из строки 01) | 142 | 122 | 20 | 142 | - | - | 142 | - | - | 142 | 142 | 142 | 142 | - | - |
3.1 | в том числе в сферах: розничной торговли | 62 | 54 | 8 | 62 | - | - | 62 | - | - | 62 | 62 | 62 | 62 | - | - |
3.1.1 | продовольственными товарами | 33 | 29 | 4 | 33 | - | - | 33 | - | - | 33 | 33 | 33 | 33 | - | - |
3.1.2 | промышленными товарами | 29 | 25 | 4 | 29 | - | - | 29 | - | - | 29 | 29 | 29 | 29 | - | - |
3.1.3 | дистанционным способом | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
3.2 | в сфере общественного питания | 25 | 22 | 3 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | - | - | ||||
3.3 | в сфере бытового обслуживания населения | 17 | 15 | 2 | 17 | 17 | 17 | 17 | 17 | 17 | - | - | ||||
3.4 | в сфере туристских услуг | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ||||
3.5 | в сфере транспортных услуг | 4 | 4 | - | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | - | - | ||||
3.6 | в сфере услуг связи | 10 | 9 | 1 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | - | - | ||||
3.7 | в сфере страховой деятельности | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ||||||
3.8 | в сфере банковской деятельности | 8 | 7 | 1 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | - | - | ||||
3.9 | в сфере долевого строительства жилья | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ||||||
3.10 | в сфере жилищно-коммунальных услуг | 7 | 6 | 1 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | - | - | ||||
3.11 | в сфере образовательных услуг | 4 | 2 | 2 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | - | - | ||||
3.12 | в сфере платных медицинских услуг | 4 | 2 | 2 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | - | - | ||||
3.13 | По другим вопросам в сфере защиты прав потребителей | 1 | 1 | - | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | - | - | ||||
4 | Жалобы на действия (бездействия) должностных лиц органов Роспотребнадзора и подведомственных ему учреждений | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
5 | Обращения по фактам коррупции | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
6 | По иным вопросам | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |