ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Ингушетия за 2013 год

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Ингушетия за 2013 год

№ строки

Наименование

Всего получено обращений ( графы 4 + 5)

Письменные обращения

Обращения в электронном виде

Из них

(из графы 3):

Всего рассмотрено обращений (из графы 3)

Из них

(из графы 9):

Результаты рассмотрения обращений

(из графы 12):

От граждан

От органов государственной власти и местного самоуправления

От общественных объединений

Дано разъяснений по поступившим обращениям в пределах установленной компетенции

Направлено по подведомственности

Количество обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований

Количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок, административных расследований

Число выданных предписаний по фактам нарушения, выявленных в результате рассмотрения обращения

Число возбужденных административных дел по фактам нарушения, выявленных в результате рассмотрения обращения

Число заявлений или исков, поданных в суд по фактам нарушения, выявленных в результате рассмотрения обращения

Иное

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

1

ВСЕГО обращений

298

278

20

200

98

-

298

17

8

273

273

273

273

-

-

2

из них (из строки 01):

в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия

населения– всего

156

156

-

58

98

-

156

17

8

131

131

131

131

-

-

2.1

из них:

по вопросу качества пищевых продуктов, о пищевых добавках, продовольственном сырье.

3

3

-

6

-

-

3

1

-

2

2

2

2

-

-

2.2

по вопросу качества питьевой воды, о питьевом водоснабжении населения, водоотведении.

12

12

-

2

10

-

12

5

-

7

7

7

7

-

-

2.3

по вопросам охраны окружающей среды: загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы.

66

66

-

36

30

-

66

-

5

61

61

61

61

-

-

2.4

о нарушении условий проживания в жилых помещениях

13

13

-

3

10

-

13

1

3

9

9

9

9

-

-

2.5

по вопросам нарушения санитарных норм на производстве, профзаболеваний

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

2.6.

о нарушениях при установке и условиям использования источников физических факторов воздействия на человека

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

2.7.

по другим вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия

62

62

-

14

48

-

62

10

-

52

52

52

52

-

-

3

на нарушения прав потребителей

– всего (из строки 01)

142

122

20

142

-

-

142

-

-

142

142

142

142

-

-

3.1

в том числе в сферах:

розничной торговли

62

54

8

62

-

-

62

-

-

62

62

62

62

-

-

3.1.1

продовольственными товарами

33

29

4

33

-

-

33

-

-

33

33

33

33

-

-

3.1.2

промышленными товарами

29

25

4

29

-

-

29

-

-

29

29

29

29

-

-

3.1.3

дистанционным способом

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

3.2

в сфере общественного питания

25

22

3

25

25

25

25

25

25

-

-

3.3

в сфере бытового обслуживания населения

17

15

2

17

17

17

17

17

17

-

-

3.4

в сфере туристских услуг

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

3.5

в сфере транспортных услуг

4

4

-

4

4

4

4

4

4

-

-

3.6

в сфере услуг связи

10

9

1

10

10

10

10

10

10

-

-

3.7

в сфере страховой деятельности

-

-

-

-

-

-

-

-

-

3.8

в сфере банковской деятельности

8

7

1

8

8

8

8

8

8

-

-

3.9

в сфере долевого строительства жилья

-

-

-

-

-

-

-

-

-

3.10

в сфере жилищно-коммунальных услуг

7

6

1

7

7

7

7

7

7

-

-

3.11

в сфере образовательных услуг

4

2

2

4

4

4

4

4

4

-

-

3.12

в сфере платных медицинских услуг

4

2

2

4

4

4

4

4

4

-

-

3.13

По другим вопросам в сфере защиты прав потребителей

1

1

-

1

1

1

1

1

1

-

-

4

Жалобы на действия (бездействия) должностных лиц органов Роспотребнадзора и подведомственных ему учреждений

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

5

Обращения по фактам коррупции

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

6

По иным вопросам

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-